상담 요청이 오면 저는 항상 같은 질문지로 시작합니다.
질문이 많다고 느끼실 수도 있는데, 사실 이게 견적을 빠르게 뽑는 지름길이거든요.
준비 없이 오시면 첫 미팅이 "일단 둘러보는 자리"로 끝나버려요.
준비하고 오시면 바로 구체적인 숫자가 나옵니다.
오늘은 그 질문지를 Q&A 형식으로 풀어보려고 합니다.
◆ Q1. 홈페이지로 뭘 하고 싶으세요?
가장 먼저 드리는 질문입니다.
"회사를 알리고 싶다"와 "문의를 받고 싶다"는 완전히 다른 홈페이지가 나옵니다.
전자는 소개 위주의 정갈한 구조면 충분하고,
후자는 상담 신청 버튼이 화면 어디서든 눈에 띄어야 하거든요.
이걸 명확히 안 하고 시작하면 나중에 전체를 다시 짜야 하는 일도 생깁니다.
저희 고객 중에 이 질문에 "둘 다요"라고 답하신 분들이 제일 많아요.
그럴 땐 우선순위를 하나만 정해달라고 다시 여쭤봅니다.
둘 다 똑같이 중요하면 사실 아무것도 강조가 안 되거든요.
(이게 생각보다 중요한 차이입니다)
★ Q2. 예산은 어느 정도 생각하고 계신가요?
민감한 질문이라는 거 압니다.
근데 이걸 먼저 알아야 뭘 포함하고 뭘 뺄지 결정할 수 있어요.
150만원대 기준이면 소개 중심의 5~7페이지 정도가 적당합니다.
예약이나 결제 기능이 들어가면 자연스럽게 올라가고요.
"일단 견적부터 보고 싶어요"라고 하셔도 괜찮습니다, 범위만 말씀해 주시면 됩니다.
저도 예전엔 예산 얘기를 먼저 꺼내기가 조심스러웠어요.
근데 막상 여쭤보면 다들 담백하게 답해주시더라고요.
오히려 서로 시간 아끼는 길이었습니다.
숨기실 필요 전혀 없어요.
▶ Q3. 기존 자료(텍스트·사진)는 있으세요?
이 질문에서 많이들 당황하십니다.
"아직 없어요"라는 답이 절반 이상이에요.
괜찮습니다, 저희가 같이 정리해드려요.
다만 자료가 있으면 제작 기간이 확실히 짧아집니다.
없으면 그만큼 콘텐츠 기획 단계가 더 필요하거든요.
사진은 특히 중요합니다.
핸드폰으로 찍은 사진이라도 있는 게 없는 것보다 훨씬 낫습니다.
스튜디오 촬영까지는 필요 없어요, 현장감 있는 사진이면 충분합니다.
로고가 없으시면 그것도 같이 만들어드릴 수 있고요.
❖ Q4. 완성 후 직접 수정하실 건가요?
공지사항이나 상품 정보처럼 자주 바뀌는 내용이 있는지 여쭤봅니다.
자주 바뀐다면 관리자 페이지를 꼭 넣어드려요.
개발자 없이도 직접 수정 가능하도록요.
거의 안 바뀐다면 그 부분은 간단히 만들어서 비용을 아낄 수도 있습니다.
이것도 미리 말씀해 주시면 견적에 바로 반영됩니다.
정리하면 이렇습니다.
목적, 예산, 자료 여부, 수정 빈도.
이 네 가지만 미리 생각해 오시면 첫 상담에서 바로 구체적인 이야기가 나옵니다.
막막하시면 그냥 편하게 전화 주셔도 괜찮아요, 하나씩 같이 정리해드립니다.
저희는 대구 본점 기준으로 기획부터 제작, 이후 운영까지 하나씩 도와드리고 있습니다.
대구·경북권은 방문 미팅도 가능하고, 그 외 전국은 화상 상담으로 충분히 진행됩니다.
--
에스에이치 커뮤니케이션
대구광역시 달서구 용산로 12길 57, 401호 · 사업자등록번호 538-59-00861 · 대표 이원철
상담 문의: 1668-0760 (평일 09:00~18:00)